© 2008 Ruud van Aalst
Om bepaalde redenen is het gewenst iets in de organisatie te veranderen. Veranderen is lastig en niet altijd leuk. Het loslaten van het bekende is moeilijk; de weg waarlangs we er moet komen is niet altijd recht. Sommige mensen zien kansen, anderen zien meer risico's. Het is niet altijd mogelijk met zijn allen in één keer een wijziging door te voeren. Dan is het verstandig met een aantal verkenners het pad voor te bereiden. Soms is het nodig onderweg wat langer stil te staan omdat mensen meer tijd nodig hebben om te leren. Ook komt het voor dat er hardlopers zijn. De kunst is hen te bewegen zich aan te passen aan het tempo van de anderen. In de stuurhut zit iemand die wel verandering wil. De douane is toch wat behoudender. Een brug tussen die twee is nodig. Communicatie tussen degenen die de richting bepalen en de overigen, maar zeker met degenen die beren op de weg zien, is belangrijk. Niet iedereen kan altijd meekomen. Het is dan van belang dat er voor hen een goede uitstapplaats bestaat.
Communicatie en verbinding tot stand brengen zie ik als één van mijn belangrijkste
taken. Ik breng mensen met elkaar in verbinding door ze met elkaar in gesprek te
brengen.
In een dialoog (Wierdsma noemt dit consultatie) mogen mensen hun werkelijkheid
aan elkaar vertellen om daarin samen op zoek te gaan naar mogelijke, maar liefst
de beste, oplossingen.